Написать нам
Заказать звонок

Работа у нас

ООО «Рэйс-Коммуникейшн» занимается разработкой и производством оборудования спутниковой связи, а также проектированием и строительством сетей связи и специальных телекоммуникационных систем.

Мы рады специалистам, готовым к творческой работе в сфере новых и быстроразвивающихся технологий. Компания придерживается принципа преемственности поколений и принимает на работу высококвалифицированных специалистов разных возрастов.

Группа компаний Рэйс предлагает

  1. Работу в дружном профессиональном коллективе
  2. Решение интересных и нестандартных задач
  3. Интенсивное обучение в процессе работы
  4. Профессиональный рост
  5. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

Открытые вакансии

Инженер дежурной смены /специалист дежурной смены

Техническая поддержка абонентов и заказчиков в сфере спутниковых технологий

Требования

  • Неполное высшее техническое, среднее специальное образование;
  • Первая линия технической поддержки, умение классифицировать обращения, обеспечить поддержку согласно регламентам;
  • Желательно иметь базовые знания по трекинг-системам, системе учета времени, управления станциями спутниковой связи (NMS);
  • Знание инструментов по разработке документации;
  • Базовые знания технологии и оборудования Истар (Eastar UHP);
  • Базовые знания английского языка.

Обязанности

  • Обеспечивать техническую поддержку внутри компании и заказчиков;
  • Мониторинг работы HUB-ов, спутниковых станций, сетевого оборудования, серверов и услуг;
  • Проверять в трекинг-системе заявки в работе;
  • Контролировать поступление входящих заявок (заказов) по телефону, электронной почте, трекинг-системе;
  • Обрабатывать входящие заявки в рамках своей компетенции;
  • Ведение истории заказчиков, учет сделок и обязательств;
  • Своевременно передавать заявки, находящиеся вне компетенции, ответственному сотруднику.

Менеджер по персоналу

Елена Карпович

+7 (495) 785-0770, доб. 1401ok@sgmt.ru
Далее
Новости